Публичная оферта на оказание услуг

1. Основные понятия:

1.1. «Публичная оферта» (далее – «Оферта») – предложение, адресованное неопределённому кругу лиц и содержащее все существенные условия предоставления услуг, указанных в п. 2.1 Оферты, размещённое на сайте https://lemonrealty.ru/ (далее – «Сайт»).
1.2. «Акцепт» – ответ о согласии лица, которому адресована Оферта, о ее принятии, полное и безвозвратное принятие Оферты путем выполнения действий, указанных в разделе 5. Акцепт Оферты в соответствии с условиями, указанными в п.п. 2.2. и 2.3 и раздела 5, предполагает заключение Договора оферты (далее – «Договор оферты»).
1.3. «Услуга» – услуга, оказываемая Исполнителем Заказчику в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.
1.4. «Заказчик» – юридическое или физическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты (Акцептант) и становящееся Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному Договору оферты.
1.5. «Исполнитель» – ООО «Лимон Недвижимость» ИНН 7840113147/ОГРН 1247800048110.
1.6. «Объекты» – объекты недвижимости (жилые/нежилые помещения/строящиеся объекты), в том числе, размещённые на Сайте и доступные (свободные) для оказания в отношении них услуг, указанных в п. 2.1.
1.7. «Бронирование» - закрепление за Заказчиком (Акцептантом) Объекта недвижимости с фиксацией цены Объекта недвижимости на срок действия Договора бронирования, в соответствии с условиями Правообладателя.
1.8. «Правообладатель» – лицо, владеющее правами на Объект (застройщик, участник долевого строительства, собственник недвижимости).
1.9. «Орган регистрации прав» – федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий государственный кадастровый учет, государственную регистрацию прав на недвижимое имущество.
1.10. «Конклюдентные действия» — это поведение, которое выражает согласие с предложением контрагента заключить, изменить или расторгнуть договор. Действия состоят в полном или частичном выполнении условий, которые предложил контрагент.
1.11. «Анкета» – совокупность информации о Заказчике (Акцептанте) и запрашиваемом ипотечном кредите, заполненной сотрудником Исполнителя или Акцептантом для направленная в банк/банки/кредитные организации, являющиеся партнерами Исполнителя (далее по тексту – Банк), с целью одобрения Акцептанту ипотечного кредита на приобретение Объекта.

2. Общие положения

2.1. Настоящий документ является публичной Офертой Исполнителя и содержит все существенные условия предоставления услуг: по порядку оформления юридическими или физическими лицами Объектов: жилых и нежилых помещений (квартир, кладовых, апартаментов, машино-мест), а также по порядкузаключения и исполнениядоговоров участия в долевомстроительстве, договоров уступки прав требования, договоров купли-продажи и оказанию услуг по подаче на государственную регистрации таких договоров; оказание услуг по консультированию и подбору для Заказчика (Акцептанта) наиболее подходящей ипотечной программы и Банка; направление в Банк необходимых документов и Анкеты Акцептанта с целью получения ипотечного кредита; взаимодействие с Банком по возникающим вопросам в рамках оказания Услуги; информирование Акцептанта о принятом решении Банка по поданной Анкете; оказанию услуг по подбору Объектов с цельюдальнейшего приобретения Заказчиком (или иным третьим лицом по указанию Заказчика) таких Объектов (прав на такие Объекты) (далее – «Услуги»).
Наименование, количество, порядок, стоимость услуг и иные условия оказания Услуг определяются на основании сведений Исполнителя при оформлении заявки Заказчиком, либо устанавливаются на сайте Исполнителя https://lemonrealty.ru/
2.2. В силу п. 3 ст. 438 ГК РФ в случае принятия условий Оферты и/или оплаты Услуг, юридическое или физическое лицо, совершающее Акцепт этой Оферты, становится Заказчиком (Акцептантом). Заказчик и Исполнитель (Оферент) совместно именуются «Стороны» Договора оферты. Акцепт Оферты равносилен заключению Договора оферты на условиях, изложенных в Оферте.
2.3. В связи с вышеизложенным отношения Сторон регулируются в соответствии со ст.ст. 434, 435, 438 ГК РФ, путем Акцепта Оферты, содержащей все существенные условия Договора оферты, без дополнительного подписания Сторонами бумажной версии Договора оферты, что имеет юридическую силу и является равносильным, подписанному Сторонами Договору оферты. Договор оферты заключается через совершение Конклюдентных действий, выраженных в: действиях, связанных с регистрацией учётной записи на Сайте Исполнителя при наличии необходимости регистрации учётной записи; оформлении и направлении Заказчиком заявки в адрес Исполнителя для оказания Услуг; действиях, связанных с оплатой Услуг Заказчиком; действиях, связанных с оказанием Услуг Исполнителем.
Данный перечень не является исчерпывающим и может содержать другие действия, которые ясно выражают намерение лица принять предложение контрагента.

3. Предмет

3.1. Исполнитель оказывает Заказчику Услуги в несколько этапов, а именно:
3.2. Услуги по этапу 1 (один) включают в себя: осуществление мероприятий для подбора Объектов, организации показов и бронирования, выбранного Заказчиком Объекта с фиксацией его стоимости в соответствии с регламентом Правообладателя, на срок, регламентируемый в зависимости от вида Объекта (жилые/нежилые помещения/строящиеся объекты) и способа приобретения Объекта Заказчиком (оплата 100 %, рассрочка, субсидия, кредитные средства, военная ипотека) и/или размера установленной банком ставки по ипотечному кредитованию; формирование и подача заявки в Банки на согласование ипотечного кредита.
Скидка, предоставляемая Заказчику на приобретение Объекта или прав по нему может быть изменена Правообладателем в одностороннем порядке.

3.3. Услуги по этапу 2 (два) включают в себя: организация подготовки договора участия в долевомстроительстве/договора уступки прав требования/договора купли-продажи для подписания и заключения между Заказчиком и Правообладателем (Основного договора); сопровождение его подписания; совершение необходимых действий по подаче на регистрацию Основного договора/перехода прав по Основному Договору в Орган регистрации прав.
3.4. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания Услуг (Соисполнителей).
3.5. Для обеспечения подачи на регистрацию Основного договора в электронной форме Заказчик обязуется получить через Соисполнителей квалифицированный сертификат ключа проверки электронной цифровой подписи (ЭЦП) Заказчика и предоставить его Исполнителю.
3.6. Права и обязанности по сделкам, совершенным Исполнителем, в соответствии с Договором оферты, возникают непосредственно у Заказчика.
3.7. Стороны пришли к соглашению, что составление дополнительных документов (Актов оказанных услуг и прочее) не является обязательным для Сторон.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Сообщать Заказчику по его требованию все сведения о ходе выполнения Договора оферты. Оказывать Заказчику консультационные услуги по порядку приобретения прав на выбранный Заказчиком Объект.
4.1.2. Проводить предварительные переговоры с Правообладателем по Объекту, выбранному Заказчиком, в том числе на Сайте Исполнителя, относительно порядка его приобретения.
4.1.3. Обеспечить возможность подписания между Заказчиком и Правообладателем Основного договора.
4.1.4. Предоставить Заказчику Отчет Исполнителя по Бронированию Объекта в порядке, предусмотренном Договором бронирования.
4.1.5. Обеспечить организацию подачи документов на регистрацию в Орган регистрации прав в течение и не более 5 (пяти) календарных дней с момента подписания Основного Договора при условии выполнения Заказчиком соответствующих обязательств.
4.1.6. Уведомить Заказчика в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента регистрации Основного договора/регистрации перехода права любым доступным способом (телефон, эл. почта, письменно и т.п.) о необходимости получить экземпляр Основного договора и прилагающихся к нему документов после регистрации.

4.2. Заказчик обязуется:
4.2.1. Предоставить Исполнителю всю имеющуюся в его распоряжении информацию и документы, необходимые для выполнения Исполнителем своих обязательств по Договору оферты, а при необходимости, нотариально оформленные документы в течение 3 (Трех) рабочих дней с момента заключения Договора оферты. Требования к перечню предоставления необходимых документов могут быть изменены Исполнителем.
4.2.2. Информировать Исполнителя о ставших известными Заказчику фактах, сведениях, документах и прочих обстоятельствах, имеющих отношение к исполнению Договора оферты в течение 3 (трех) рабочих дней, а также незамедлительно уведомлять Исполнителя об изменении паспортных данных, места жительства, почтового адреса, и иной информации.
4.2.3. Оплатить Услуги Исполнителя в порядке и сроки, в зависимости выбранной Услуги.
4.2.4. Выполнять действия, необходимые для исполнения Договора оферты, подписания Основного договора и приобретения Объекта или прав по нему, в т.ч. явиться лично или обеспечить явку официального представителя в указанное Исполнителем время и место для совершения необходимых действий во исполнение своих обязательств по Договору оферты, оказывать всяческое содействие сотрудникам Исполнителя, непосредственно связанным с Заказчиком.
4.2.5. Заключить с Правообладателем Основной договор не позднее дня истечения срока бронирования.
4.2.6. При подписании Основного договора предоставить нотариально оформленную доверенность на совершение регистрационных действий, в рамках исполнения обязательств по Договору оферты, а также в указанные в п. 4.2.1 сроки, документы, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации (нотариально удостоверенное согласие супруга/супруги на приобретение Объекта, либо заявление о том, что лицо в браке не состоит, свидетельство о заключении брака в случае совместной собственности или брачный договор, иные), а в случае электронной регистрации сделки - оцифрованные и нотариально удостоверенные документы, указанные в настоящем пункте.
4.2.7. В зависимости от местонахождения Объекта и Органа регистрации прав требования к перечню предоставления указанных документов могут быть изменены. В случае если Объект приобретается Заказчиком с привлечением кредитных средств, Заказчик обязуется предоставить документы, необходимые для регистрационных действий по ипотеке, перечень которых уточняется в каждом конкретном случае до регистрации.
В случае задержки Заказчиком в предоставлении необходимых документов, срок выполнения Исполнителем обязательств по Договору продлевается на срок до даты предоставления Исполнителю таких документов. Исполнитель не несет ответственности за изменение сроков в указанном случае.

4.2.8. Принять экземпляры документов, полученных из Органа регистрации прав в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента уведомления Исполнителем.
4.2.9. Во время срока действия Договора не предпринимать каких-либо действий (лично, через посредников или через отдел продаж застройщика/подрядчика), связанных с оказанием Услуг, без согласования с Исполнителем.

5. Стоимость услуг и порядок расчетов

5.1. Стоимость услуг Исполнителя, оказываемых Заказчику и порядок их оплаты, определяются на основании сведений Исполнителя при оформлении заявки Заказчиком либо устанавливаются на Сайте Исполнителя https://lemonrealty.ru/. НДС не облагаются.
5.2. Исполнитель оставляет за собой право в любой момент изменять стоимость своих услуг, публикация указанных изменений производится на Сайте Исполнителя. При этом стоимость услуг, уже оплаченных Заказчиком, не изменяется и перерасчёту как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения, не подлежит.
5.3. Все расчеты по Договору производятся в безналичном порядке.

6. Сроки и порядок расторжения

6.1. Договор, заключенный посредством Акцепта Оферты, вступает в силу с момента совершения Акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
6.2. Заказчик вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от Услуг Исполнителя и расторгнуть Договор, уведомив об этом Исполнителя.
6.3. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Заказчика по выбору Исполнителя посредством: размещения на сайте Исполнителя, в Личном кабинете Заказчика, либо путем направления соответствующего уведомления на электронный или почтовый адрес, указанный Заказчиком при заключении Договора или в ходе его исполнения.
6.4. Изменения, внесённые Исполнителем в Договор и опубликованные на сайте в форме актуализированной Оферты, считаются принятыми Заказчиком в полном объеме.

7. Ответственность сторон

7.1. Действия Исполнителя по настоящему Договору оферты заключаются в организационно-посреднической деятельности при совершении гражданско-правовых сделок, их участниками на основе гражданско-правовых сделок с заинтересованным лицом (застройщик/подрядчик).
7.2. Исполнитель не несет ответственности за просрочку исполнения (неисполнения) своих обязательств по Договору оферты, если указанные обстоятельства вызваны действиями или бездействием Заказчика, Правообладателя, или государственных органов, а также в случае изменения законодательства Российской Федерации, регулирующего вопросы государственной регистрации прав на недвижимое имущество.
7.3. Заказчик своей волей и в своем интересе, производя оплату стоимости Услуг поДоговору оферты, действует добросовестно, находится в здравом уме, подтверждает свои намерения на такую оплату и на оказание Услуг Исполнителем (исполнение Договора оферты), утрачивает право возражать против произведения такой оплаты, а равно с ним утрачивает право на признание Договора оферты недействительным или незаключенным.
7.4. Исполнитель не несет ответственность за действительность, достоверность и законность получения предоставленных Заказчиком документов и информации.
7.5. В случае расторжения (отказа от исполнения) Договора оферты по вине/инициативе Заказчика и/или отказа Заказчика от подписания Основного договора и/или его неоплаты, Исполнитель не несет ответственность за возврат денежных средств, оплаченных по Договору бронирования Объекта между Заказчиком и Правообладателем.
7.6. Исполнитель не несет ответственности за утерю Заказчиком электронного файла регистрации Основного договора или утерю документов на бумажном носителе, полученных из Органа регистрации прав.
7.7. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, независящих от воли Сторон, которых даже внимательная Сторона не могла бы избежать и устранить их последствия (форс–мажор).

8. Прочие условия

8.1. Все заявления, уведомления или иные юридически значимые сообщения в рамках исполнения Договора оферты Заказчик направляет Исполнителю по электронному адресу info@lemonrealty.ru, а Исполнитель направляет на электронный адрес, указанный Заказчиком.
8.2. Споры, возникшие по Договору оферты, предлагается урегулировать Сторонам путем переговоров. Споры, которые не удалось урегулировать путем переговоров и обращений Сторон друг к другу, рассматриваются в суде в соответствии с требованиями законодательства (для удобства Сторон рекомендуется суд по месту нахождения Исполнителя).
8.3. Заказчик настоящим подтверждает, что до заключения (акцептования Оферты) он внимательно прочитал и ему понятны все условия Оферты.
8.4. Акцептируя Оферту, Заказчик в соответствии со ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» дает конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное согласие оператору - Исполнителю на обработку своих персональных данных (фамилия, имя, отчество, год рождения, месяц рождения, дата рождения, место рождения, семейное положение, пол, адрес электронной почты, адрес места жительства, адрес регистрации, номер телефона, СНИЛС, ИНН, гражданство, данные документа, удостоверяющего личность, профессия, сведения о трудовой деятельности (в том числе стаж работы, данные о трудовой занятости на текущее время с указанием наименования и расчётного счета организации), представленных в целях исполнения Договора оферты, а также для осуществления sms-рассылки, звонков и других способов информирования Заказчика с целью реализации Договора оферты и иных акциях и мероприятиях.
Обработка вышеуказанных персональных данных представляет собой действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), удаление, уничтожение, в том числе кредитной организации, органам государственной (муниципальной) власти), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Персональные данные хранятся в базе данных Исполнителя. Согласие действует в течение 5 (пяти) лет. Субъект персональных данных вправе отозвать настоящее согласие на обработку своих персональных данных, письменно уведомив об этом. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных в случаях, установленных законом.

9. Реквизиты исполнителя:

Общество с ограниченной ответственностью "ЛИМОН НЕДВИЖИМОСТЬ",
ОГРН:1247800048110, ИНН:7840113147, КПП:784001001
ООО "Банк Точка", Расчётный счет: 40702810620000108682, к/с 30101810745374525104, БИК 044525104
Юридический/Фактический адрес: 191123, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. Муниципальный Округ Литейный Округ, ул Чайковского, д. 24, литера А, помещ. 52-Н
телефон +7 (921) 784-15-27
e-mail (эл. почта) info@lemonrealty.ru